Alur Pelayanan Pasien di RSUD Tais Seluma, Dibenahi

Koranradarseluma.net - Dalam pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Tais yang berada di Kelurahan Selebar, Kecamatan Seluma Timur Provinsi Bengkulu.

Hingga saat ini terus melakukan berbenah dan memperbaiki pelayanan. Namun walau telah berupaya maksimal, rumah sakit ini masih sering kecolongan. Pasien mengeluh tidak mendapat pelayanan saat berobat ke RSUD Tais.

 

Menanggapi hal tersebut, Direktur RSUD Tais, dr Eva Roidah Siahaan menyampaikan, jika RSUD Tais adalah layanan rujukan lanjutan dari Fasilitas kesehatan (Faskes) atau Puskesmas yang ada di wilayah Kabupaten Seluma.

 

"Di sini yang sering mis komunikasinya. Masyarakat seringnya langsung datang ke RSUD Tais untuk mendapatkan pelayanan kesehatan. Seharusnya ke Faskes dulu, baru ke RSUD Tais," sampainya.

 

Dikatakan Eva, jika untuk pelayanan kesehatan dasar atau awal. Seharusnya pasien terlebih dahulu ke Puskesmas terdekat. Jika memang dibutuhkan penanganan lanjutan atau spesialis, maka pihak Puskesmas akan memberikan rujukan untuk penanganan lanjutan ke RSUD Tais.

 

"Pelayanan kesehatan di RSUD Tais harus berdasarkan rujukan faskes. Kecuali untuk pasien kegawatan darurat, bisa langsung ke IGD," terangnya.

 

Dirinya menegaskan, jika pasien dapat langsung ke IGD. Jika kondisi pasien gawat darurat. Untuk gawat darurat ini tidak memerlukan rujukan, karena menyangkut nyawa pasien. Sehingga perawat akan langsung mengambil tindakan tanpa adanya rujukan Faskes.

 

"Jadi kita harus bisa membedakan, mana biasa dan mana gawat darurat. Kalau biasa harus ke Puskesmas atau faskes yang ditunjuk oleh BPJS. Kalau kondisi sudah gawat darurat bisa langsung ke IGD RSUD Tais," ujarnya.