DPMPTSP BS Datangkan Trainer Dari BB

 

Bacoan Jemo Kito - Menjelang dilaksanakannya Louncing Mall Pelayanan Publik (MPP) Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Bengkulu Selatan datangkan Trainer dari Bank Bengkulu (BB) untuk memberikan skil pelayanan yang sempurna kepada seluruh tatanan yang ada.

BACA JUGA:Warga Buang Sampah Sembarangan, DLHK Mohon Dukungan Satpol PP

 

 

Kepala DPMPTSP Bengkulu Selatan, Dr.E Edwin Permana.ST,MT.MM menyebut dilakukan Trainer dari Bank Bengkulu agar nantinya semua Trainer mampu memberikan layanan yang membuat masyarakat bisa merasa aman, nyaman, dan meningkatkan kepuasan terhadap apa yang diberikan, baik itu mulai dari awal pelayanan sampai menghadapi komplin yang disampaikan.

BACA JUGA:Setiap OPD Menyediakan Data Dalam Satu Data Indonesia

 

 

"Kita harapkan dalam MPP ini, mulai dari penyambut tamu, cleaning service, bahkan petugas pelayanan mempunyai sikap yang baik. Sehingga apa yang seharusnya disiapkan sudah dimengerti dengan menjalankan tugasnya masing-masing dalam memberikan pelayanan,"ungkap Edwin.

 

Senyum dalam pelayanan merupakan pembuka sebelum pelayanan, maka masyarakat yang akan mendapatkan pelayanan akan merasa dihormati dan dilayani. Apalagi kemudahan dalam pelayanan memang sudah didapatkannya tentu pelayanan terbaik itu akan sampai disampaikan dari mulut ke mulut. "Dengan adanya Trainer dari Bank Bengkulu, duharapkan sudah mampu memberikan pelayanan yang terbaik didalam MPP sebanyak 18 Trainer,"ucap Erwin.

 

Seperti contoh kalau pelayanan diberikan tidak bisa selesai hari ini, maka tata cara penyampaiannya yang pas oleh Customer service (CS) nantinya wajib menghubungi masyarakat dengan memberikan batas limit penyelesaian pelayan yang diharapkan masyarakat.